为期一年!两部门:集中整治培训机构侵害消费者权益行为
北京日报客户端 | 记者 任敏

2020-10-22 17:14 语音播报


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为规范校外培训机构合同行为,化解校外培训合同纠纷。近日,教育部联合市场监管总局联合印发通知,未来一年,将针对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治。

根据通知,两部门将开展为期一年的集中整治工作,重点针对各类中小学校外培训服务机构利用合同不公平格式条款侵害消费者权益违法行为,要求各地教育、市场监管部门加大执法检查力度,对于培训机构利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利的行为坚决予以查处。

本次整治工作分为三个阶段,其中,今年10月至12月为组织部署阶段,各地教育、市场监管部门要建立工作机制,制定本地区集中整治工作方案,收集、评审不公平格式条款。

明年1月至8月为实施阶段,各地教育、市场监管部门要切实加大工作力度,综合运用行政指导、执法手段,针对校外培训行业中存在的合同违法行为集中进行整治。

明年9月至11月为总结阶段,各地教育、市场监管部门要对工作进行总结,并向教育部、市场监管总局上报书面工作总结材料。

两部门指出,此次集中整治工作,是解决群众反映强烈的校外培训机构不公平格式条款问题的重要举措,关系到新冠肺炎疫情影响下经济发展和社会稳定。

各地教育、市场监管部门要高度重视,制定具体方案,健全组织领导,完善工作机制,确保高质量完成集中整治;对于发现行业中存在的问题要加强信息共享,及时沟通联络,综合运用各种监管手段形成执法合力,确保执法的准确性和专业性,努力提升整治效果。


编辑:谢永利


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