小巍，一位聋哑孤儿，19岁从福利院回到交道口社区后开始独立生活，为了让小巍尽快适应当前的生活环境，街道为其安排了一位生活照料者。

由于小巍手语沟通能力较差，与人沟通时不能正确表达出自己的想法，这给他日常生活带来很大困扰，导致难以融入社会。虽然小巍会一些文字，但回答问题时经常答非所问。面对独立生活茫然失措的小巍，牵动着街道民生保障办公室每一名工作者的心。

2021年8月，街道民生保障办将小巍转介到交道口街道困服所。困服所了解小巍的具体情况后，多方链接资源，联系爱心联盟，为小巍请到一位手语指导老师。

小巍与手语老师初次见面时还有点拘谨，对面前的老师有些不知所措。

社工首先为小巍进行了能力测评，发现小巍的思维与表达不符、文字书写能力有限、独立生活技能较差。经测评沟通后，手语老师决定为小巍进行每周一次课，一次两个小时的手语基础训练以及生活技能辅导。

为了更好地帮助小巍，在一次就医过程中手语老师不仅全程陪同，还进行了现场教学，加强提高小巍日常手语沟通能力。

医生也表示“幸亏有老师辅助，毕竟小巍的表达别人看不懂，有了手语老师的助力，问诊过程才会这么顺利。”

经过五次手语辅导，当社工再次见到小巍时，他能够开心的用手语与社工打招呼，最让人欣喜的是，小巍还能和大家进行简短的交流，比如社工询问最近做了什么，他都能准确的表达出来。

爱在流淌……爱在传递……交道口街道用真情架起与困难群众的连心桥，服务于有需要的困难群众，为服务对象排忧解难，提升困难群众面对生活困境及战胜困难的信心。