强化消费者权益保护，营造放心消费环境。近日，大兴预付式消费监管平台上线运行，200余家商户首批完成平台注册。这也标志着大兴区正式开启了预付式消费监管服务工作的“2.0时代”。

记者了解到，大兴预付费式消费监管平台，包括了集预付费资金监管、制式合同规范、区块链证据保存等功能，通过向消费者和经营者提供电子签约、资金存管、消费存证、消费维权等预付式消费的全流程服务，保障消费者资金安全、减少合同纠纷的发生。

“大兴预付式消费监管平台”上线，正在首批入驻平台的一家美容美发店消费的李女士成为了“尝鲜人”，通过微信搜索“预付监管”小程序或者在入驻平台商家到店扫码进入“大兴区预付费式消费监管平台”，在平台上选择相应入驻商家进入，点击自己所购买的卡，便可进行付款。在相关工作人员的帮助下，李女士很快就通过“预付式消费监管平台”完成了在店内的“第一单”消费操作。

“以前只要是涉及预预付卡的，我都不敢碰。今天听店里说‘大兴预付式消费监管平台’上线了，我就很有兴趣，特别了解了一下。”李女士告诉记者说，“平台会给我们消费者提供与商家签约的电子规范合同、监管资金使用情况、保存消费存证、消费维权等，再也不怕钱没花完商家跑路了。”

刚刚完成提交签约申请的朱先生称，“消费者通过平台选择诚信可靠的商家，不仅能提振消费者对预付费消费的信心，而且也能淘汰那些问题商家，让预付费消费行业的发展更加规范和健康。”

“监管平台”的上线，不仅是对消费者权益的有效保护，也是对安心可靠商家的一中有益推广。首批入驻的一家美容美发企业相关负责人告诉记者，“预付费消费服务平台的开通不仅能够更好地保护消费者，同时对我们经营者也是件好事。”他表示，商家入驻预付式消费监管平台，通过入驻平台、展示店铺形象等，进一步拓展商家互联网推广渠道，提高商家的知名度，做大做强增量市场，提升消费者信任度及到店率。

预付卡纠纷作为百姓消费的“痛点”，正是大兴区市场监管局一直以来的“攻坚点”。大兴区市场监督管理局消费者权益保护科科长杨景智介绍，“大兴预付式消费监管平台”上线运行，200余家商户作为首批试点了入驻，要求商户要积极履行社会主体责任，规范经营、诚信经营，强化消费者权益保护，营造放心消费环境。

据了解，接下来，大兴区市场监督管理局将督促首批上线企业继续完成与银行对接、平台店铺商品上线、宣传推广等工作，推动预付费监管平台顺利运行，着力打造公开透明的消费环境，不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。

记者：刘兆岩

图片来源： 大兴区市场监管局

编辑：王虹霖