“盼啊盼啊，心心念念的‘大红本’终于拿到了！”12月2日，首批入住海淀区清河文苑小区1号楼的居民终于拿到了红彤彤的房产证。房产证曾是这256户居民入住18年来的“老大难”问题，如今经属地政府和职能部门的多方努力，“烦心房”变成了“安心房”，居民心里沉甸甸的石头终于落了地。

交税、审核、办证……12月2日上午9时，海淀区不动产登记中心刚刚开门，清河文苑小区的5户居民就连忙走进了大门。忙活了一上午，他们终于领到了盼了18年的“大红本”。“想着要办证，我高兴得凌晨三点就醒了，激动得睡不着。”居民周翠玲开心极了。

小区开发商紫都置业发展集团有限公司办证负责人刘钊在现场告诉记者，清河文苑小区早在2003年就已经竣工并交付使用，共有两栋楼，2号楼的房产证早已办好，1号楼的房产证却因楼北侧的职工宿舍未完成拆迁而受到了影响。“我们本想先融资，按先前规划完成拆迁，可因为市场变化，拆迁安置负担越来越重，结果拖成了‘老大难’。可业主买了房，没少交一分钱，却迟迟办不下房产证，对此我们是有责任的。”刘钊说。

“没有房产证，特别不方便。”毛纺南小区社区原党委书记祖砚名说，1号楼里共有3部电梯，之前坏了一部，另外两部也常出故障，墙体上近半数护栏已经生锈脱落，孩子从窗口一探身，就有可能从阳台上掉下去。可没有房产证，就无法启用公共维修资金，社区和街道只能从区里协调资金解燃眉之急。拿不到房产证，成了居民多年未解的心病。“2019年市民投诉热线都打‘爆’了，一个月我们接了500多件投诉。”

“不能让无过错的老百姓吃亏！”为解决房产证“难产”问题，清河街道“吹哨”，市区两级政府和开发商积极响应“报到”。规自委海淀分局的工作人员说：“房产证办理过程特别曲折，光是协调会就开了不下20次。我们陆续出了多套方案，然而由于资金和规划限制，加上诸多历史遗留问题，最终没有成型。”

转机来自市规自委等部门共同印发的《关于切实解决历史遗留房地产开发项目不动产登记有关问题的意见》确立的“无错优先”原则。“我们采取了‘剥洋葱’的方式，一层层解决问题：先行为符合条件的居民办理房产证，后期继续协调拆迁事宜。”工作人员说。

除了已经办完的5户，其余符合条件的居民的房产证也在陆续办理中。“百姓拿证的心情非常急切，中心会协调人手，加班加点打通办证的‘最后一公里’。”工作人员说。开发商方面的办证负责人刘钊也表示，肯定会全力配合，帮居民准备材料、协调流程，尽量让大家少跑路。