在中国人口最少的乡,他恍然大悟
北京日报客户端 | 记者 秦羽、逸然

2020-09-21 14:03 语音播报




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脱贫攻坚这场伟大的战役中,有那么一群人,甘居幕后,默默奉献。第九批北京援藏干部、拉萨市行政审批和便民服务局副局长王永谦,正是其中之一。

巍峨雪山、瑰丽圣湖、湛蓝天空,在大多数人心目中,雪域高原如此静美。其实它还有着鲜为人知的一面——地广人稀、山路险要,驱车行进,常伴有雪崩、塌方、泥石流。农牧民若想进城办事,危险可想而知。

与内地相比,拉萨的“互联网+政务服务”便显得尤为重要。让群众一次不用跑,在家里不出村,用手机就能办事,正是王永谦援藏的责任和目标。

2019年7月来到美丽的拉萨,他发现,与北京等内地城市比,这座日光城的信息化建设才刚刚起步。当地干部都认为这很重要,也想做,但至于怎么做,大家心里并没谱。

王永谦到曲水县结对帮扶

一次调研,让王永谦信心倍增。中国最年轻的地级市——山南市,有一个玉麦乡,位于中印边境,被称为“中国人口最少乡”。2018年之前,只有9户人家、32口人。在国家兴边富民政策吸引下,玉麦乡这两年陆续搬来47户人家,共计159人。

然而,就在这样一个偏远地区,老百姓几乎所有人都会用微信、支付宝。王永谦登时就明白了,如果群众不在网上办,并不是因为眼界低或者素质低,还是因为不好办。如果好办,自然会逐渐接受。

为了让群众在网上好办事,王永谦带领同事们走遍了涉及互联网+政务服务的各个部门,当面问困难、提建议。然后针对调研中发现的问题,他牵头起草市里数个提升信息化水平的文件,明确且不厌其烦地告诉大家具体该怎么做。最后,他还要负责监督上述文件落到实处、发挥成效。

王永谦履新拉萨几个月之后,行政审批和便民服务局就在西藏自治区率先实现了跨部门事项的全流程网上办理。比如群众办户外广告牌匾,以前要依次跑广告公司、编译部门、城市管理部门等,填各种表格、交各种材料,整个过程大概需要一周。改革之后,如今在家里一次都不用跑,拿起手机就可以办。

类似的实事还有很多。在他和同事们的努力下,拉萨的网上政务服务能力显著提高。去年还没有事项能“一次不用跑”,截至今年7月就已经达到56个,而且“最多跑一次”的事项也达到217个。

王永谦表示,搞信息化不仅是设备或者技术问题,还有思想观念问题。他相信,一茬接着一茬推,一步接着一步做,总有一天,拉萨会像内地一样,群众能非常方便地办事情。

“脱贫攻坚的意义,不仅仅是让群众吃得饱、穿得暖,还包括让企业、群众办事更加便利。这不仅是更多获得感、幸福感的体现,也是美好生活的体现。”他坚定认为,援藏三年之行,将是一生中最大的骄傲,“为什么这么说?因为这是祖国最需要我们的地方。”


编辑:郭涛


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