接诉即办｜海淀学院路街道二里庄社区召开接诉即办推进会
2021-12-31 21:49
来源: 北京号
为更好地解决近期反映比较集中的供暖未达标问题，全力保障居民供暖需要，12月29日下午，学院路街道二里庄社区召开接诉即办工作推进会。街道市民活动中心主任齐国辉、社区居委会主任孙国旗、海房供热公司副总经理及相关负责人参加了本次会议。
会议首先由海房供热公司就近期居民集中反映的供暖问题解决情况做了汇报。随后，齐国辉对海房供热公司的现阶段工作给予了充分肯定，同时指出居民的供暖诉求必须高度重视，希望在社区居委会的协助下，及时解决居民的合理诉求，提前掌握天气动态，要在极端天气来临前不遗余力地做好供暖保障工作。
供热公司负责人表示，对于学院路街道和社区居委会长期以来对供暖公司工作的支持与帮助表示感谢，今后对居民的供暖诉求，一定积极响应，及时落实入户走访测温工作。待供暖季结束后，热力公司将对部分自行安装暖气配件不规范的居民，给予上门协助，确保从根本上解决问题，全力保障居民供暖。
最后，孙国旗建议供热公司在小区单元门显著位置张贴“更改暖气需要向供热公司报备，供热公司可以免费上门进行安装指导”的相关提示，必要时社区可以协助供热公司将此通知推送至社区居民群。从源头解决住户因为安装不规范引起的供暖不达标问题，让正常的供暖水温流到千家万户。
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