房屋发霉居民愁 接诉即办解民忧
2021-10-20 17:52
来源: 北京号
自党史学习教育开展以来，八角街道积极开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，用实际行动践行着初心和使命，不断推进品质社区建设，增强居民获得感、幸福感、安全感。
前不久，家住八角北里社区9号楼的居民史阿姨通过12345市民热线反映，楼外雨排水管损坏将近两年，每次下雨，都会阴湿墙面,造成室内墙面发霉，希望能得到帮助。
据悉，八角北里社区9号楼产权单位是中国社科院，该楼居民多次反映出现防雨、保温、楼体修缮等问题，社区、物业和居民也多次联系社科院，但问题迟迟没有得到处理。
民有所呼、我有所应。收到居民反映后，八角街道接诉即办，社区工作人员第一时间入户查看。经核实，因楼外雨排水管损坏，每次下雨，雨水从楼顶的雨排端口排水直接排泄到西侧外墙，史阿姨的家又在楼层的最西侧，进而造成室内墙面返潮发霉。
本着群众利益无小事的原则，八角街道决定出资5万元修缮雨排管，以保证居民的正常生活。专业施工队伍对损坏的雨排管进行修复，同时对9号楼排水管道进行了全面检查，将东西两侧的另外两根雨排管也进行了改造，彻底解决居民反映的外墙面潮湿、雨水管道不走水问题。
“感谢街道和社区解决了困扰我们的生活难题！下了好几场雨了，真的是一点儿不漏雨了，再也不用担心屋里会发霉了。”史阿姨说道。
下一步，八角街道将继续以“我为群众办实事”为目标，做到讲效率、重落实、有回复，以实际行动解决居民的烦恼，营造温度八角的浓厚氛围。
北京民声帮您办
打开APP阅读全文
特别声明：本文为北京日报新媒体平台“北京号”作者上传并发布，仅代表作者观点，北京日报仅提供信息发布平台。未经许可，不得转载。
