5月1日起，《北京市物业管理条例》实施。海淀区房管局陆续向29个街镇派驻64名房管所干部担任“房管专员”，指导、协助、会同街道、社区一起，更好地建立起物业管理工作机制体系，服务好居民。

街道、社区为何需要“房管专员”？据介绍，新《条例》最大的亮点就是党建引领、重心下移、赋权街镇，改变了以往物业行业由行政主管部门一手管、一把抓的格局。

“经过梳理，新《条例》明确了26项街镇职责，其中9项为新增，12项为原有职责的调整和细化。新增职责中，参加物业承接查验、指导物业项目交接、开展日常监督管理、进行违法查处、确定物业管理区域等，都是街镇以往从未或极少参与的物业管理工作。”海淀区房管局相关负责人介绍，而且，新《条例》所构建的物业管理工作格局，核心在于社区党组织引导居民组织、多方参与、协商共建，社区必须对物业管理活动的方方面面有全面、正确的认识。

物业服务是对业主共有物业的维护和服务，既包括我们熟知的保洁、保安、绿化等，还包括我们不熟悉的设备设施维护保养，如供电供水供暖设备、消防设备、电梯设备、避雷设备等；物业服务还包括制度性建设，如安全生产制度、防汛应急制度、消防应急制度等。

不光处理重大矛盾纠纷、物业接撤管、业委会组建等事务，单是对物业项目的日常监管、检查，就是“一门课”。

“需要房管专员在实操中逐渐把法规要求和工作经验传授给街镇、社区。同时，房管专员也作为落实房管局行政管理职责的最小单位，解决房管局落实行业管理的‘最后一公里’问题。”这位负责人表示。

下沉后，房管专员将与街镇、社区干部共同开展物业管理日常检查和监督指导，帮助街镇捋顺物业管理工作体系，落实物业服务覆盖率、业委会覆盖率、党组织覆盖率“三率”任务，指导社区迅速上手、学懂会做。

据了解，海淀区制定了《贯彻落实<北京市物业管理条例>三年行动计划》，到今年年底，全区业委会（物管会）覆盖率争取达到30%，党的组织和工作覆盖率达到30%，物业服务覆盖率达到60%。