提供无差别救援，中国人保开通河南水灾绿色救援通道
北京日报客户端
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记者 韩梅
通讯员 成诚
2021-07-22 13:08
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7月21日，面对河南多地遭受特大暴雨袭击，中国人保集团第一时间启动大灾预警机制，已开通7.20水灾绿色救援通道：无论是否投保，在哪家公司投保，只要拨打95518，中国人保都提供无差别救援服务，最大限度便利受灾群众，为全社会迅速战胜灾情贡献温暖与力量。
据介绍，截至7月21日17时，人保财险共接到相关报案28698笔，其中车险报案28561笔，财产险报案136笔。
河南省分公司第一时间成立灾害指挥部，统一调度查勘理赔救援力量。41支抢险救灾和理赔工作小组，以及专门组建的6支党员抢险救灾突击队，组织各地市116辆救援车辆，争分夺秒投入抢险救灾和理赔工作。
目前，中国人保24小时服务热线95518接受救援申请和理赔报案；已经简化理赔流程，开通理赔绿色通道；推出了“三免一直”服务等。群众可通过95518、“中国人保财险”、“河南人保财险”微信公众号和“中国人保财险拇指理赔”小程序进行事故报案。
同时，中国人保持续协调内外部资源驰援河南。在首批51台救援车、5台应急服务车和38人组成的科技理赔团队抵达河南灾区的基础上，今天继续抽调科技理赔人员18人赶赴一线；组织系统内包括75名查勘定损人员、12名财产险理赔专家以及公估、施救、鉴定人员在内的15家第三方理赔机构，做好了随时奔赴一线的准备。人保财险正在组织各分公司对异地承保业务的出险情况进行排查，主动联系客户做好救灾理赔服务。
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