北京西站售票厅这一幕，真暖！

北京日报客户端 | 记者莫凡周明杰

2021-01-04 11:56

1月1日下午两点，一位头发花白的老人提着好几个大包走进了北京西站售票厅。只见他来回踱步，一会瞧瞧排队窗口，一会又抬头看看屏幕上的列车时刻表，有些不知所措。一旁的车站工作人员发现老人有困难，连忙上前帮忙提包，询问老人的需求。