便民服务出新招， “民情驿站”解难题

北京日报客户端 | 记者于丽爽饶强

2020-11-17 18:35

今年8月，作为4个试点社区之一，北京市海淀区翠微中里“民情驿站”率先挂牌。民情驿站屋子不大，但有四个工位，社区和物业分别派专人值守，并开通了全天候民情服务热线，随时接听来电、接待来访。不仅如此，社区党委和物业党支部还选拔精干力量联合组建了一支“民情驿站”应急处置队，有问题随叫随到。