从北京珠市口大街一家不足百平方米的小店铺，到遍布全国逾4000家线下门店，如今，35岁的老牌零售巨头国美又将踏上新的征程。

12月22日，国美控股集团在京举行“国美全零售生态伙伴大会暨国美35周年庆启动仪式”，宣布将打造以“真快乐”平台为核心的全零售生态，提升场景体验，将过去的门店售卖场升级为展厅，形成线上、线下、供应链、物流、大数据等多平台融合的生态闭环。

早在2010年到2016年，国美就进行了数字技术转型，布局线上销售平台。2017年首次提出全零售的概念，开启“家·生活”的战略，完善数字化基础建设。国美零售高级副总裁方巍当日解读了全零售生态战略的实施路径与关键目标。他表示，如今国美要以用户思维、科技思维、平台思维和闭环思维，深耕“家生活”赛道，打造全零售生态共享平台。

从新零售到智慧零售，过去几年间，零售新概念令人眼花缭乱。对于“全零售”，国美方面解释称，未来将从三个方面的进行提升，第一个方面是提升用户的体验感，第二个方面是平台化，第三个方面是孵化能力。

所谓体验感，国美表示将更加强调场景，过去门店做成售卖场，而今后变成展厅，鼓励线下体验线上下单。平台化运营能力方面，全零售的线上、线下、供应链、物流、大数据&云及共享共建等6个平台将高度融合，实现各自商业模型的闭环以及整体集团生态的闭环。孵化能力方面，国美集团内部各个平台和产业公司已与国美零售的上市公司合体，形成全零售生态平台的发展，未来将借力整个国美零售的资源和能力，朝着独立经营的方向快速前进。