疫情之下，陆续关闭全球多地门店的ZARA正逆势在北京开出大店。10月16日，ZARA全亚洲最大门店在王府井大街正式开业。记者获悉，该店铺也是亚洲首家ZARA全球旗舰店，地理位置优越，拥有四层楼面，占地超3500平方米，并配备了最新零售科技，意在带来线上线下整合的可持续购物体验。

2020年的新冠疫情让全球服装产业遭到重创，在年初宣布全球关闭1000-1200家实体门店的Inditex集团，开始了一系列新的战略和尝试。

据介绍，王府井门店在零售科技方面不断加码，专门设置了8个LED曲线屏幕，还设有“线上订购”专区，且每层楼都设有快速付款区，以及人脸识别付费设备。此外，在门店设计上，以光滑流畅的线形和圆形为主要元素，整体外立面以玻璃外墙为主，显得内部空间开阔宽敞。同时，服饰、鞋履及化妆品等几大产品品类均拥有独立的体验区。

ZARA母公司Inditex集团相关人员表示，通过集团的库存整合管理技术，店内库存可同时用于满足网上订单，使店铺库存可充当一个小型的时装物流平台，充分整合线上线下。同时，该门店拥有不少限量产品和首发产品，如Zara Home的新产品等。

据悉，该旗舰店一至三层是女装区域，同时也是一个陈列新品的展厅，以及独家的化妆品及鞋履专区，配备有互动式产品展示触摸屏。二层陈列有各色个性化服饰，且首次为Zara Home系列开辟了专区。四层则用来销售男装及童装系列。

疫情之下，多家快时尚企业纷纷收缩全球门店数量，ZARA亚洲旗舰店此次在北京王府井落地开业显得格外突出。事实上，2019年6月，ZARA接连关闭了两家北京东直门来福士店和北京apm店。2019年年底，ZARA关闭了在武汉的所有店铺。关店同时，Zara母公司Inditex集团财报亦显示，2020年上半年，该集团净亏损1.95亿欧元，约合人民币15亿元。财报透露，Inditex集团计划关闭旗下1000至1200家门店，且以亚洲、欧洲为主。

“自2004年5月Inditex集团于香港特别行政区的IFC开设了中国首家Zara门店以来，目前集团在中国拥有近万名员工，足迹遍及中国50多个城市，同时通过官网和天猫旗舰店开展线上业务。”Inditex中国公关部相关负责人表示，Inditex计划全球总门店数保持在6700-6900家更大面积、更高品质的店铺，新的门店会配备了最先进的整合技术，相信能给顾客带来全新的购物体验。

记者注意到，加强线上布局将是ZARA及其母公司Inditex的主要发展方向，此次ZARA王府井全球旗舰店开业也是该集团转型的一次最新实践。Inditex中国公关部相关负责人透露，Inditex将加速和扩大全球市场的高科技数字化转型战略，将投入10亿欧元用于支持在线平台业务，同时投入17亿欧元用于升级整合的店铺平台。预计在线销售的占比将从2019年14%上升到2022年的25%。

图片来源：ZARA