今天下午，中国景区预约旅游便利度指数（Travel Convenience Index，简称“预约TCI”）报告发布会暨预约制下旅游高质量发展论坛在北京召开。预约TCI由中国社会科学院财经战略研究院和美团联合课题组发布，是国内首个对景区预约旅游服务的便利程度以及数字化服务体验进行百分制量化评估的指数体系。

《报告》显示，国内景区预约TCI平均得分79.5，分项得分中，预约购票便利度得分最高，达88.1分，相比去年得分提高7%。得益于景区尤其是5A景区关于“预约旅游”政策要求的广泛落实，手机、互联网预约购票服务便利度进一步提升。

数据显示，92%的5A景区已通过美团平台实现网络售票、分时预约等便利服务，这将大大缓解十一黄金周期间景区人工购买窗口扎堆聚集的现象。

预约TCI 5A景区50强、预约TCI 4A景区50强、预约TCI一级博物馆景区20强等榜单同时出炉，为游客“十一”黄金周出行提供参考。

在预约TCI得分前五十名的5A景区榜单中，上榜景区区域分布均匀，以黄山、八达岭长城、钟山风景名胜区为代表的传统景区为主，同时主题乐园、动物园中也不乏佼佼者，如广州长隆野生动物世界、杭州动物园、大连老虎滩海洋公园等。

预约TCI 4A景区50强高度集中在一线及新一线城市，以主题乐园、大型游乐场及动物园为主。此外，博物馆作为室内景区，对预约限流的要求大于室外、郊外景区。故宫、中国国家博物馆等一级博物馆实现了全网络售票、全网预约，在预约购票的实践中发挥了示范作用，因此在榜单中的排名更为靠前。

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“无预约不旅游”成为新风尚

疫情防控常态下，“无预约不旅游”已成旅游消费新选择，“限量、预约、错峰”也成景区旅游服务管理新要求。9月15日，文化和旅游部发布的《关于做好2020年国庆节、中秋节文化和旅游假日市场工作的通知》再次明确，要完善防控机制，落实防控措施，督导A级旅游景区按照“限量、预约、错峰”要求，完善门票预约管理制度。

“利用互联网预约旅游不仅是疫情防控的特殊要求，也是旅游景区行业高质量发展的大势所趋。”中国社会科学院副院长高培勇在会上表示。

文化和旅游部信息中心副主任信宏业认为，疫情倒逼了景区的发展，让游客意识到景区预约时代的到来。景区预约不仅仅是一种分流措施，还是提升景区服务质量、让景区从流量发展转向高质量发展的重要推手。

“2020年已成为预约旅游元年，预约旅游是提高旅游便利度、推动旅游高质量发展的重要切入点，在线平台在景区预约旅游系统建设过程中能够发挥独特优势和作用。”美团副总裁、美团研究院院长来有为说。

图片来源：新华社、美团