家乐福:加入苏宁后实现7年来首次盈利
北京日报客户端 | 记者 马婧

2020-09-19 17:55 语音播报


经济

一年前的9月,苏宁48亿元收购家乐福中国一锤定音。如今一年过去了,家乐福发生了哪些变化?记者9月19日从家乐福获悉,自加入苏宁以来,家乐福去年四季度实现了7年来首次盈利,今年上半年继续保持盈利态势。“入苏”一年来,这家零售巨头开始“剔骨再造”,实现了触网转型。

1995年,家乐福中国第一家门店落子北京,敲开了中国零售业的大门。当时,连锁商超在中国还没有广泛普及,家乐福的到来给人们带来了全新体验,开创了“一站式购齐”的大卖场时代。随着中国零售业发展日新月异,消费者的需求不断升级,越来越多的本土品牌频频创新,这家曾引领国内超市业发展的外资零售巨头,也急需转型求变,融入中国的“新零售”浪潮。

被苏宁收购,成为家乐福进入中国以来的重要转折点,自此开启了中国零售的新征程。一个最明显的变化是,从前消费者只能到门店购物,如今可以轻松地网上下单,享受门店送货上门服务。相应地,每个家乐福卖场都开辟了外送分拣区,共享苏宁物流配送力量。据介绍,目前,家乐福已在全国52个城市上线3公里1小时达服务。

在加入苏宁之前,家乐福中国采用最传统的会员卡管理体系,这是传统大卖场的惯用模式,但在数字经济时代弊端明显。如今,家乐福和苏宁会员实现了打通,只需要一个会员,就能在两个平台同时积分。这背后伴随的,是家乐福、苏宁小店、苏宁超市的商品体系打通。今年5月,苏宁家乐福供应链全面接入苏宁小店,使苏宁小店增加3万多个商品。受益于家乐福供应链开放,南京、上海等试点小店单店日销提高30%以上。

与此同时,门店里的购物体验也发生了不小变化。从以前的排长队,到现在全程自助结账;从以前放眼望去只有商品,到现在越来越多的餐饮美食、配套生活服务出现在店中……通过对门店进行改造,改变传统大卖场的刻板印象。例如在北京地区,家乐福今年开始对门店逐个改造,在提升卖场购物环境、升级商品品质的同时,引入老字号、老品牌的特色餐饮,丰富线下门店的体验内容。

家乐福中国首席执行官田睿透露,目前家乐福制定了“1+2+1”业态计划,即社区生活中心、标准超市、精选店和生鲜社区店,其中生鲜社区店为家乐福开发的新业态,今年家乐福拟在中国市场新开15家门店。

加入苏宁后,家乐福中国自称开启了“二次创业”。通过与苏宁各渠道打通,原本的在店用户转化为了全渠道用户,使得其业绩迅速提升,扭转了近几年的疲态。家乐福表示,截至今年上半年,家乐福中国已经实现经营性盈利。

如今在中国,人们会看到一个比法国家乐福更年轻、正在二次创业的苏宁家乐福,而这,正是中国零售市场不断创新求变的生动缩影。


编辑:马婧


打开APP阅读全文