21岁男子因微信被封号坠楼身亡?腾讯回应了
北京日报客户端 | 记者 袁璐

2020-08-27 15:01


8月27日,据澎湃新闻报道,一位深圳市民反映,8月15日,自己21岁的弟弟因微信被封号影响做生意,多次申诉无果,从腾讯公司坠楼身亡。该市民表示,弟弟想问清楚封号原因,但微信一直是机器人自动回复,去到腾讯公司也未能解决,最终“想不开就跳了”。

澎湃新闻报道称,腾讯方面认为此事与己无关。在经过4次调解后,腾讯与该市民签下承诺书(承诺不再追究),并出于人道主义赔偿15万元。

对此,8月27日中午,腾讯方面向北京日报客户端记者回应称,21岁男子的坠楼地点发生在嘉达研发大楼A座,为公共办公园区,大厦保安发现后立即报警,坠楼者经现场抢救无效死亡。

“事发后,警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日,租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务,腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。网络上关于‘从腾讯公司坠亡’的说法不属实。”腾讯方面表示。

腾讯方面称,腾讯也积极配合警方调查。经查证,坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范,查实其账号存在违法违规行为,予以72小时短期封号处理,于8月15日到期后用户即可自助解封,该信息在登录页面已对用户有明确提示告知。腾讯也已将相关证据提交给公安机关,坠楼原因以警方调查结论为准。


编辑:袁璐


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