嗨学网回应退费难：涉事子公司停业整顿，当事主管离职
北京日报客户端
|
记者 袁璐
2020-07-17 15:26
经济
7月17日下午，嗨学网在官方微博发布初步调查结果的声明，表示针对央视“3·15”报道，嗨学特别工作组在第一时间展开调查，并对相关学员造成的伤害诚恳致歉。
嗨学网称，涉事子公司成都嗨学卓奥教育咨询有限公司已于2020年7月16日第一时间停业整顿，并展开严格自查。视频中的涉事主管罗某某，已于2020年4月2日离职。
嗨学网表示，集团各公司全面开展自查自纠，集中培训一线团队，强化对公司各项业务管控及管理制度的贯彻落实，对不符合公司价值观的员工坚决严格处理。并继续加大各类客服通道投入力度，全力、高效解决学员反映的问题。
此外，相关学员可通过嗨学网自去年开通的绿色直通车（tongdao@haixue.com）反映问题，嗨学网将以最大诚意、最快速度予以解决。
图片来源：新浪微博
打开APP阅读全文
