时值新冠肺炎重大疫情发生之际，1月25日，龙湖集团宣布向武汉市新型肺炎防控指挥部捐赠共计3500万元人民币的现金及医疗物资，用于支援武汉及周边地区的疫情防控工作。

本次捐赠包括龙湖集团企业捐赠的2000万元现金，以及集团董事长吴亚军女士个人捐赠的1500万元医疗物资。

截至1月25日下午，龙湖集团2000万元捐款已捐赠至武汉市红十字会指定账号，首批价值150余万元的医疗物资亦完成全球紧急采购，包括医用乳胶手套3.5万副、医用防护服2.8万套、医用防护帽2万个，以及若干医用口罩、防污染鞋套、护目镜等疫区前线急需且符合国家标准的医疗物资。接下来，龙湖集团将以最快速度将该批物资运送至武汉市红十字会用于疫情防控。

危急关头，龙湖集团将秉持“善待你一生”的使命，密切关注疫情进展，恪尽企业公民责任，与全国人民一道，抗击疫情，共克时艰。

1月30日，龙湖集团正式宣布，对旗下商场的所有商户，2020年1月25日（农历大年初一）至2020年3月31日期间，租金费用（含物管费、推广费）减半。

上述租金减免政策，覆盖龙湖商业布局的重庆、成都、西安、北京、上海、杭州、苏州、常州、南京、合肥10座城市，在营的39座商场（包括天街、星悦荟、家悦荟），支持到超过4500家合作品牌。

龙湖商业表示，公司一直注重与商户共同成长、同路前行。如今随着疫情不断发展，商户经营工作受到不同程度影响。公司希望借助租金减免，消解商户部分经营压力，并与商户共克时艰抗击疫情，竭力满足顾客日常消费所需。

除了租金减免，在疫情防控上，龙湖旗下商场亦实施系列保障举措：加强新风和排风安排，保证商场空气常新；加强消费者高频接触区域的消毒工作；进行全员防疫知识培训，发现疑似病例立即上报；积极响应地方防控疫情要求，调整经营时间。

接下来，龙湖商业将在“善待你一生”使命指引下，密切关注疫情发展，与各方携手共抗疫情，践行企业社会责任，全力以赴提供给市场安全洁净的环境与舒适的服务。