“现在上下楼再也不用担惊受怕了！”家住大兴区康顺园社区的祁先生患有眼疾，上下楼看着眼前的台阶就是一片灰，每一步都如履薄冰。为了出行方便，家人曾给台阶刷了白漆，实用却不美观，邻居又拿灰漆给刷了回来。如今，社区贴心地在台阶上贴了反光条，解决了祁先生的出行难题，街坊们看着也顺眼。

楼梯台阶贴上反光条，居民的出行难题解决了。

祁先生平时看东西非常模糊，上下楼得紧紧抓着楼梯扶手，一点一点挪动脚步。一级一级的台阶在他眼里就是一整片灰色。祁先生的家人想了办法，在灰色的楼梯台阶上刷上了白漆，颜色醒目了不少。

“这谁刷的白漆？忒难看了！”邻居们看着楼梯台阶上这简陋的白漆，不明真相，还以为是谁在恶作剧。于是，“热心”居民又买来灰色的漆料，又把台阶刷回了原本的灰色。这事儿弄得祁先生哭笑不得，拨打12345热线反映问题，希望相关部门给想个釜底抽薪的解决办法。

接诉后，属地清源街道及时协调社区解决。康顺园社区党支部书记陈俊云上门走访。刷了白漆，邻居有意见，不做标记，祁先生出行困难，得想个折中的好办法。陈俊云赶回居委会召集大家出主意。

“要不，贴上反光条试试？”想到办法后，陈俊云一边安排人去买红白相间的反光条，一边拨通了祁先生的电话。“台阶上贴了反光条，应该能解决您的难题了。下午我们再去您家，陪您试试。要是不行，我们再想其他办法。”听到有办法了，祁先生难掩激动。

经过祁先生亲身体验，反光条管用，困扰他心头的一个难题解决了。回访过程中，祁先生对于街道及社区给予了很高的评价，“没想到我的诉求第一时间就得到了解决，现在上下楼方便了，为他们办事效率点赞！”