近日，市民奉先生拨打市民服务热线12345，特意表扬朝阳区和平街街道小黄庄社区党委书记卢晓峰。这位到任不久的新书记给和平西苑14号楼解决了大难题。和平西苑14号楼是多产权的老居民楼，所有涉及的产权单位均是央属产权单位。小区物业撤离不到半年，失管引发的各类问题立即暴露出来。自来水管漏水严重，影响居民生活。从央属产权单位难对接开始，卢晓峰和居民们一起跨过了数不清的坎儿，自来水管终于得以更换。卢晓峰说，总结起来，紧抓党建引领是唯一找到突破口的办法。

换管经费筹集太难了

去年7月，和平西苑14号楼的物业撤离了，老楼失管持续了不到半年，到了年底各类基础设施老化的问题就暴露了出来。

11月中旬，卢晓峰召集居民们以居民议事的方式来解决难题，不想，议事协商会聊成了“吐槽大会”。问题不少，却因为产权单位纷杂的现状几乎都无解，其中最严重的问题是地下自来水管道跑水严重，同时暖气管道也泡在了积水里。冬季供暖，管井里的积水让暖气管子一蒸，整个楼道里恶臭无比。

卢晓峰（左三）现场协调处理方案。

该楼涉及4家央属产权单位，随着这些单位的机构改制，社区早已不掌握各家的联系办法，让基层社区从零开始直接对接这些央属产权单位，难度很大，卢晓峰很着急。很多居民说起这些老问题，甚至用了“绝望”这样的词儿，失管老楼的诸多问题是不是已经无药可医了？

“多亏了这些央属产权单位的老党员了。”卢晓峰说，央属产权单位的党员同志退休后，党组织关系仍在单位，他们有活动中心，老党员定期组织活动，党建这块是很成熟的一套体系。通过和老党员们了解，社区很快摸清了这些单位目前的架构，有了对接的办法。

然而新的希望又撞上了难题，找对了门，资金无法全部落实。老党员们在原单位仍德高望重，通过发动党员力量，老党员各自找单位斡旋。在居民龚先生的努力下，中国寰球工程有限公司作为其中一家产权单位伸出了援手。

资金是不是能落实了？核实发现，中国寰球工程有限公司在和平西苑14号楼里只有那么四五套房，产权比例其实是最小的，尤其单方支付全部换管维修费用，公共维修资金的流程是不可能走得通的。眼看事情又陷入了新一轮的焦灼，但中国寰球工程有限公司很快提出了新的解决办法，虽然走公共维修资金申请流程很困难，但该单位可以出人力，承担漏水管道的维修更换。

喜讯后面又有转折，管道更换维修的报价超万元，总还是绕不过钱的问题。

虽然对比发现这个报价远低于社区求助过的任何一家有资质的单位，但仍然不是小数。一筹莫展之际，居民龚先生提出了党员带头，居民集资的办法。在社区的积极协调下，在楼里多位老党员的发动下，这笔钱还真凑上了。卢晓峰激动地说，这个钱算咱们居民垫付，后期就是再难，也会跟各家产权单位把钱协商回来。

换根水管用上“微创手术”

漏水的自来水管终于迎来了更换维修，施工人员刨开地面，地砖以下都是稀泥，漏点冒出来的水跟喷泉一样。这么大的漏点，在水管上发现了两处。卢晓峰说，怪不得在前期调查的时候，自来水井里的积水深达1.7米，暖气沟里的积水已经满了呢？这样的情况不仅影响居民生活，长此以往，水资源也会大量白白浪费。

破开路面发现，地砖下被积水泡得满是稀泥。

换管施工也并非一马平川，和平西苑14号楼的底商是奥士凯超市，换管施工不得不影响超市的正常经营。卢晓峰说，奥士凯超市对施工给予了大力的支持，当时也提出过一些顾虑：超市的地面砖已经用了小20年了，一旦破开地面，这些地面砖会碎，恢复地面以后老地面砖没地方配，地面上就得弄出几个“大补丁”。

卢晓峰赶紧和施工人员协调，寻找适合的办法。最终施工人员凭借着精湛的手艺，在超市内作业时，仅在地砖上掏开了两个可供水管进出的小洞，一块砖都没碎。施工结束后，地面恢复如初。

换完还漏幸亏有这位老党员

至2021年12月3日，管道更换完毕，好一通折腾算是盼来个圆满，居民们正准备带着愉快的心情跨年，没过几天噩耗传来——管井里的水又满了。

卢晓峰安抚居民的情绪，可自己心里也有点发凉，做了这么多努力眼看又要白费，问题出在哪儿了？大家百思不得其解之际，党员居民邹先生站了出来。寒冬腊月，每逢抢修队抽干井里的积水，老人便下到一米多深的自来水井里，他拿纸巾擦拭管壁，几次下来摸到了规律。

“水表后面的管子是干的，前面是湿的，证明漏点在外头。”听邹先生这么说，卢晓峰赶紧协调相关各方按着这个方向去论证，很快证实了邹先生的猜想。原来是管道和水表接口处的密封出现了问题。

居民为社区送来了锦旗。

新年伊始，管道漏水的问题彻底解决了。为了庆祝小区里这件终得圆满的喜事，居民为社区送上了锦旗，社区在公示进展的同时也为居民送上了一封感谢信。卢晓峰说，接下来他的工作重点仍是引导小区能尽快引入新的物业。就像换自来水管一样，过程也不会一帆风顺，很多难点已然摆在了眼前，但为了居民们能享受到完善的物业服务，小区不再恶性循环，再多努力也值得。