13日中午，骑手小李送完外卖，骑着电动车来到朝阳路边的一家理发店。

“是5元理发吗？”他问得小心翼翼。看到理发师点点头，他才放心地走进去。“上午刚送了十几单，趁现在没接单就过来看看，没想到真这么便宜。”小李做骑手两年了，跑遍了华贸商圈的各大商场楼宇和朝阳路周边的街巷小区，他既去过十几元的路边理发摊，也去过办卡打折还要二三十元的理发店，但5元就能洗剪吹的门店他还从没见过。理发时，小李纳闷地问：“看这店的装修和规模，怎么比路边摊还便宜？”

朝阳路上有家爱心理发店

其实，这家理发店洗剪吹一次正常收费标准为68元。为什么骑手一来就变成了5元？八里庄街道党群工作办公室科长李婉童说，今年10月，街道加强新业态、新就业群体服务力度，联合理发店为骑手提供特色服务，通过“企业优惠一部分、政府补贴一部分”的方式，为骑手提供了这项服务，优惠时段为每周一上午10点至下午3点。骑手到店消费后，门店会记录台账，街道根据实际情况，按季度向门店发放补贴。

礼拜一买卖稀。不过，骑手理发店里倒是人气很旺。没过一会儿，另一名骑手小张也来到店里。“便宜实惠，服务还周到。”他告诉记者，今天已是他第三次来这里理发了。店长韦燕表示，这项服务推出不到两个月，已经吸引了数十名外卖、快递骑手，很多都成了回头客。

“其实不止为骑手，我们一直都在做公益服务。”韦燕说，这家理发店已在朝阳路边开了13年。10年前，一名年轻顾客来店里理发时，偶然向她诉说了家里老人瘫痪在床无法出门理发的苦恼。打那以后，店里的理发师每个月都会到周边社区，上门免费为行动不便的老人理发。“这两年由于疫情，上门服务受到了影响，但我们每年还是坚持会为二三十位老人上门理发。”此外，店里还曾推出为老人免费理发服务，每月1号到社区为60岁以上的老人免费理发。

由于工作原因，理发师是点外卖最多的其中一类人。韦燕颇有感触地说，看到雨雪天气骑手依然送来热腾腾的饭菜，他们心里很感动，除了送杯姜茶热水，他们还想多做些什么。直到今年10月，街道工作人员来到店里，希望能联合推出理发福利，双方一拍即合，并且约定，这将作为一项长期服务，长久地开展下去。

骑手们的难题都有解了

在八里庄，骑手能享受的福利远不止这些。李婉童说，针对骑手普遍反映的休息难、吃饭难、修车难、充电难，街道逐一联系相关门店，推出特色服务。比如，餐饮店推出了7折吃小面、12元吃套餐的服务；在修车店，骑手修车可打八折，还能免费充电两小时；辖区40多家商户可为骑手提供休息场所，并提供充电宝、雨衣等工具；街道打造5分钟充电圈，骑手骑车5分钟之内就可以找到充电桩或充电车棚。

骑手吃完“七折小面”正在结账。

“有女骑手反映，孩子快放寒假了，她的配送工作不能停，孩子在家无人照料。”街道工会工作人员吴京京说，工会正在调研骑手们的需求，根据需求可以为孩子们开辟专门的场地作为“托管班”，孩子可以在这里写作业，还可以在工作人员带领下，一起参观博物馆、学国画。

“办理工会会员互助服务卡（简称京卡），成为工会的会员后，就能享受到这些服务。京卡还将和北京医保绑定，不用再额外办理其他手续，除了可以享受二次报销以外，还可以参与在职职工医疗互助保障计划、重大疾病互助保障活动等补贴。”吴京京表示，以前，骑手要么没有加入工会，要么分散地加入在各个公司的工会中，这一次，街道通过线上宣传、线下沟通等方式，帮助骑手加入到街道工会中，至今已有410名骑手办理了京卡，占辖区总骑手人数的一半以上。

“移动街巷长”反哺社区

街道社区建设办公室副主任刘艾菁介绍，随着各项骑手福利的陆续推出， 11月底，街道“一刻公益”小程序专为骑手打造的“庄里小哥”模块也正式上线了。通过这一模块，骑手在配送路上遇到车辆乱停、地面破损、垃圾乱象等，可以随手拍照上传，这些照片会实时传送至属地社区，经过核实，社区对问题进行治理，骑手也会获得相应的积分。

此外，骑手参与垃圾分类值守、疫情防控宣传、助老志愿服务等，都可以获得相应积分。这些积分可在辖区公益联盟的商家进行消费，目前共有100多家超市、理发店等商户加入了公益联盟。她表示：“我们希望通过这种方式，让骑手参与到社区治理中来，甚至成为‘街巷长’，骑手每天穿梭于街巷社区间，可以随时发现沿途的环境问题、安全隐患等，做‘街巷长’有得天独厚的优势。”

骑手小王是十里堡社区附近的快递配送员，一次派件中，他发现楼道内堆满杂物，阻塞了安全通道，他随手把现场情况拍照上传到平台。当天，社工就前往现场，联系业主对杂物进行了清理，并进行了消防安全的宣传。第二天小王再次来到该小区送快递，发现楼内杂物已经清理干净，这让他充满干劲儿：“没想到我动动手指作用这么大，挺高兴的。”

刘艾菁表示，“庄里小哥”模块上线以来，已有636名骑手参与进来。“社会为骑手提供各项服务，骑手参与社会治理、服务社会，这是一场暖心的‘双向奔赴’。”