“我的补偿款终于到账了。”2021年12月29日，家住湖南省常德市武陵区东江街道新坪社区居民刘大姐握着区委第一巡察组组长梅冬琼的手说。

2021年12月，武陵区委第一巡察组对区交通运输局开展常规巡察，接到刘大姐的信访举报电话。“我家之前种植桂花树的地方，因修建高铁破坏了排水系统。今年6月下大雨，导致我种的桂花树都被淹了。造成这么大损失，我找了相关部门反映情况，却一直没有人给我说法。”

很快，巡察一组组长梅冬琼带队到刘大姐家了解情况。“刘姐，我们是区委巡察组的工作人员，这次来主要是了解您电话反映桂花树被淹却没有获得补偿的问题。”

“你们巡察组真的能够帮我解决问题吗？”

“您尽管放心，只要反映的问题情况属实，我们定会想办法帮您解决。”

刘大姐让梅冬琼一行人进屋坐下，详细讲述了事情的前因后果。“我去社区反映过，但是社区说还在和施工方协调，一开始我还是相信的他们的。但半年时间过去了，我这心里一直犯嘀咕，不知道他们协调到什么时候，只能干着急。”刘大姐说完叹了一口气。

补偿款并没有复杂的审批审核流程，却被拖欠了半年都没办？梅冬琼和同事来到东江街道财政所，了解拨款情况、查阅资料。

原来，早在2020年1月，新坪社区就与高速路施工方签订了一份协议，约定施工方支付27万元交给社区，用于处理因修高速路造成的青年路至姻缘桥25亩地的损失问题，刘大姐家的3.7亩桂花树用地就在这一范围内。

施工方2020年3月支付给社区20万，2021年6月又支付了社区余下的7万元。“钱都到账这么长时间了，为什么迟迟不分发到户？”带着这个问题，巡察组找到新坪社区和区交通局的有关人员谈话。

“施工给群众造成的损失各不相同，没有具体标准。就这些细节问题，我们一直在和施工方协调，另外施工方还有其他款项没有打齐，所以这笔钱一直放在村账户没发到户。”社区工作人员解释。

“具体的补偿标准可以咨询相关部门政策，事情已经过去半年了，到底是不好解决，还是一直拖着没有解决？施工方先期给刘大姐的补偿款，涉及群众切身利益，可不能与其他款项混为一谈。”梅冬琼严肃指出问题所在。

社区书记红着脸支支吾吾地说：“这个……我们社区确实在协调工作上积极性不够。巡察组的同志讲得对，我们马上解决这件事。”

第二天，区交通局、东江街道、新坪社区和刘大姐进行协商，刘大姐家桂花树的损失合计5万元补偿款很快到位。巡察组还对该社区书记进行了约谈。