从“新警菜鸟”，到快速巧妙处理社区纠纷的女警能手，海淀分局青龙桥派出所骚子营社区的社区民警刘艳秀不仅挑战了自己的不可能，也获得了社区居民们的赞扬。

骚子营社区虽然不大，却是地道的城中村，自建楼、宿舍楼、平房、小商铺纵横交错，环境特别复杂。社区民警刘艳秀近日刚走进社区，就遇上了一档子事儿：又有两户居民因为停车位的问题争吵起来，一个人在二楼窗口，另一个人站在停车位上，吵得不可开交。

见状，刘艳秀赶紧上前劝说：“两位先消消气，咱这邻里邻居的，以和为贵，都互相让一步！”在刘艳秀的耐心巧劝下，最终两位居民“偃旗息鼓”，表示不再计较。

别看52岁的刘艳秀处理起纠纷又快又利落，在2016年刚担任社区民警时，她可是十足的“菜鸟”，给辖区单位开会时，连头都不敢抬，只会低头看稿。不过，刘艳秀天生有股不服输的劲头，在师父周献平的带领下，她一家一户走起，一条胡同、一条胡同趟过去，逐渐摸清了社区的基本情况，心中有数，干起工作来也更有底了。“现在给一百多人的房东开会，我都不用看稿，社区工作的重点全在我脑子里。”

对于社区群众的事情，刘艳秀更是放到心上。社区居民周波（化名）被判刑半年，但是他家里还有一位刚刚做过手术的老母亲。刘艳秀得知情况后，便隔三差五去小周家里看望老人，嘘寒问暖，还专门购买了养生壶、养生食材，帮助老人恢复身体。小周出狱后，老太太专门让小周来到警务站，感谢刘艳秀，并询问她的名字怎么写，因为老太太要给刘艳秀送一面锦旗。那一刻，刘艳秀的心里充满了暖意，这也是群众对她最大的褒奖。