动态3D模型展示医院建筑结构并实时监控手术室等各个区域影像及工作情况，汇总整合医疗、业务及管理等数据进行智慧管理，对后勤服务问题及时预警、精准处理……作为北京天坛医院成立64周年院庆活动之一，在8月23日举行的公立医院精细化运营管理交流活动中，历时2年研发而成的天坛医院智慧管理中心——“天坛大脑”正式启用。

“天坛医院面积达35.2万平方米，每天光电费就高达19万元，每一平方米如果不产生效率，那么将是对能源、空间的巨大浪费。因此，如何用好每一平方米、每一台机器、每一张诊桌，并且提高每一名医生的诊疗效率，是医院面临的最大挑战。 ”北京天坛医院院长王拥军介绍，“天坛大脑”就是通过大数据驱动来进行智慧决策，提高医院的管理效率。“天坛大脑”主要包含三个模块，分别是天坛医院智能集成平台、天坛医院智慧运营管理平台和“天坛家”后勤运营数据看板。

王拥军称，天坛医院智能集成平台，主要以动态3D模型的方式立体展示医院建筑结构，结合院内其他信息系统，可在平台上展示医院各科室位置、医院手术间状态、电梯运行情况以及各门诊与病区等候人数等信息，并实时展示医院各个区域监控影像。

在“天坛大脑”的深度可视化界面上，医院管理人员可以看到医院每一平方米空间的景象。比如，能实时监控医院里的空调、水电运营情况，如果某一台机器出现异常，会立刻报警；可以打开医疗设备界面，随时查看某一台核磁工作效率；通过“天坛大脑”，全院60余间手术室也全都尽在掌握，医院管理人员能随时进入其中任意一间手术室，实时看到正在进行的手术情况，包括手术室内医生进行麻醉、开刀等每一项操作，都会变成数据传输过来。

此外，“天坛大脑”还可以看到全院各个科室的排队情况。从工作人员展示的电子界面，记者看到，10时08分，医院骨科门诊报到人数为55人，候诊排队人数为23人……如果出现患者候诊时间过长等异常排队情况，医院管理人员可随时将画面切换至相应候诊区域，候诊排队画面立马一目了然，方便管理人员迅速处理解决问题。

另一个天坛医院智慧运营管理平台则通过今日关注、年度回望、政府考核、科室监测、科室诊断等模块，集中展示了医院整体运营情况，该平台汇总整合了院内不同业务信息系统的医疗数据、业务数据、管理数据等，并凝练为各类运营指标，多层次、多角度、多区间对医院整体运营情况进行智慧管理。

通过这个平台，医院管理人员可实时了解医院当日门诊收入、患者门诊次均费用、住院收费情况等，还可以随时“切入”医院每一个具体科室，查看每一张床位的具体收费情况。

另外，“天坛家”后勤运营数据看板，可通过展示“综合维修、综合服务、预定、咨询、投诉”五大类业务工单实时及历史数据，对后勤服务问题及时预警、精准处理，提高服务质量，为医护人员提供了便捷、高效的后勤一体化服务。

“天坛大脑”启用后，究竟能给广大患者带来哪些实惠？对此，王拥军表示，今后，大家到天坛医院就诊时，可以有效减少排队情况。他说，有了这个智慧“大脑”，医院可以承诺：患者到医院报到后，30分钟内肯定能看上病。其次，患者在医院等候时间最长的就是辅助检查，过去做个核磁可能要等好几个星期，如今“天坛大脑”启用后，医院可以清楚了解每一台机器的运行效率，这将整体缩短患者的检查等待时间。“总之一句话，我们就是想让医疗更高效，更温暖。 ”

国家卫生健康委近期通报的2018年度全国2398家三级公立医院绩效考核国家监测分析结果显示：北京天坛医院国家监测指标全国排名第8位，国家监测指标等级为A++，位列北京市属医院第一。