5秒钟自动身份认定、40秒完成流行病学史调查、24小时无人接触……西城区德胜社区卫生服务中心首创“无接触智能预检分诊”模式，借助“科技支撑”推进社区疫情防控常态化。

患者不需要再掏出手机扫描二维码，而是在一个智能化闸机前站定，通过“刷脸”直接实现了健康宝和身份信息认证，在体温测量正常后，按照语音提示如实回答流调提问，便完成了预检分诊的全部内容，而且全程不再需要医务人员面对面指引，在方便患者就诊的同时，真正解放了基层医务人员预检分诊力量。

德胜社区卫生服务中心主任韩琤琤介绍说： “疫情期间，流行病学史的调查、查询到院人员的健康状态、身份信息登记、测量体温是各医疗卫生机构在患者进院之前务必做好预检分诊的四件事。”

她介绍，德胜社区卫生服务中心下设7个社区卫生站，辐射辖区12万人口的健康保障，平均每天接诊量超过1200人次，在每天超千人的接待患者中，九成左右为地区60岁及以上的老年人，这其中不会用智能手机的接近一半，虽然中心发动医护人员、党员参与到门口预检分诊工作当中，但值守的人力仍然难以满足需要，耽误了患者的就诊时间。

不久前，德胜社区卫生服务中心创新提出利用人工智能信息化手段代替医务人员来完成预检分诊工作，经反复研究，决定与中国电信对接合作，引入北京健康宝大数据库，通过在医院门口安装5组智能无接触预检分诊闸机，在患者进入医院以前，通过全自动化识别患者身份，智能语音完成流行病学史的调查，以及体温身份的识别登记，为医院疫情防控提供了简单、实用、高效的技术支持，解决了接触式测温费时费力效率低的问题。

“智能无接触预检分诊闸机投入使用后，只用5秒钟，就完成了健康状况查询、登记和测温三件事，我们把与患者面对面的工作全交给机器完成，不但减轻了医院在预检分诊环节上的人力和财力成本，工作效率还提高了，医务人员的压力也减轻了。”韩琤琤说。

目前，智能无接触预检分诊闸机在德胜社区卫生服务中心门口的5个通道已经全部安装完毕，并投入使用。下一步将推广到7个社区卫生站，真正守好地区百姓的健康大门，降低感染传播风险。