帮助老年人做好防护措施；多陪伴、多问候，体谅特殊时期老年人出现的情绪变化；用电话、微信视频等方式多多关怀老年人的日常起居；主动代买代办，减少老年人外出感染风险……

一条条体贴的提示，来自东城区民政局近日发布的《致东城区老年人子女的一封信》。鉴于老年人是易感人群，“一封信”呼吁子女们做好老年人疫情期间的防护防控，多关注、多关心、多关爱自己的父母，特殊时期一定要为老年人守护好家庭防线。

• 做父母健康的守护人

帮助老年人了解疫情防控知识，增强防病意识，做好防护措施。提示他们少出门、不出门，不聚会、勤洗手、勤通风，切断病毒向家庭的传播途径，筑牢家庭防护线，降低老年人感染风险。

• 做父母生活的暖心人

照顾好老年人疫情期间的居家生活，多陪伴、多问候，体谅特殊时期老年人出现的情绪变化，及时疏导情绪，保持乐观心态，积极面对疫情。不与老年人同住的子女，平时通过电话、微信视频等方式多多关怀老年人的日常起居，使他们时刻感受到子女的关爱。

• 做父母需求的代办人

关注老年人日常生活需求，主动代买代办，减少老年人外出感染风险。家属、老年人也可以通过线上、电话等方式，联系老年人居住地的社区、驿站、社区卫生服务中心（站）解决日常生活和平时用药服务。

“一封信”中，也要求各街道主动整合属地社区、驿站、社区卫生中心（站）等多方资源，采取“敲门不入户”的方式，为辖区老年人提供代购、代办、代送等居家服务，解决好日常需求，全力做好疫情期间老年人防控与服务工作。

据悉，目前东城区各街道社区正在整理可承接老年人服务的相关机构。信息整合后，将在“一封信”后附带各社区的联系方式，一同发放。如果子女不在身边，可联系街道、社区，协助解决老年人的身边难事儿。

记者从东城区民政局了解到，自疫情防控工作启动以来，该区对老年人群体展开多项服务。此前，东城区养老服务指导中心已整合全区为老服务资源，通过热线、公众号等方式为居家老年人提供在线咨询等服务。

同时，东城区老年医疗康复护理指导中心（隆福医院）印发了“致东城区老年人一封信”，指导老年人正确认识和科学预防新冠肺炎，并开通热线电话、公众号，为居家老人提供健康指导、寻医问药、心理疏导等专业服务。

东城区养老服务监督电话64006265-6保持24小时在线，确保老年人对于服务质量的诉求得到及时反馈，保证特殊时期居家养老服务不断档。

东城区老年医疗康复护理指导中心（北京市隆福医院）针对特殊时期老年人的心理健康，提出以下倡议：

1、重视但不焦虑

“精神内守，病安从来”。要做到心神安宁，情志舒畅。面对疫情，老年人由于免疫功能和适应能力相对较低而更容易产生焦虑、抑郁、无谓的恐慌等情绪，这也会影响到老年人的身心健康。此时家庭的支持更为重要，子女等家人应及时关心老年人，给予他们精神鼓励和心理安慰，缓解老年人的紧张情绪，引导老年人正确认识疫情，重视防护，不信谣，不恐慌。

2、尽量不外出

尤其避免到人员密集的公共场所。若必须外出，带好口罩。尽量减少接触公共场所的物品；尽量避免用手接触口鼻眼；从公共场所返回后、饭前便后、触摸眼睛、鼻或口腔前后要用洗手液或肥皂、香皂洗手，流动水洗净。

3、居家室内勤通风

在空气状况良好的情况下，建议每天开窗通风至少2次，每次至少20分钟。如室内人员较多，空间较小，则应适当增加开窗次数。开窗通风时要注意保暖，以免着凉。注意个人卫生，勤洗手，勤更衣，勤晒被褥。

4、保证充足营养，提高机体免疫力

每天摄入高足量优质蛋白类食物，包括鱼、肉、蛋、奶、豆类和坚果，每天吃适量新鲜蔬菜和水果，在平时的基础上加量；鱼、肉、禽、蛋等食材要做熟再食用，不吃野生动物。减少油腻、辛辣食物摄入，戒烟限酒。

新冠肺炎流行期间不要节食，不要减重。可以适量补充复方维生素、矿物质及深海鱼油等保健食品。

5、规律作息

“起居有常”。人应顺应自然界的变化，作息要规律，不熬夜，不睡懒觉，每天保证充足睡眠时间不少于7小时。不参加群体性体育活动。居家适当锻炼身体，方式可采用八段锦、太极拳、健身操等，舒活筋骨，提高抵抗力。

6、按时服药

老年朋友常患多种慢性病，如高血压、糖尿病等，居家时仍需遵医嘱服药。若家庭有条件，做好血压、血糖的自我监测。

病情稳定的老年人的慢病长期用药可暂由家人到医院代取。若病情不稳定，到医院就诊时，应做好自我防护。建议在纸上写下过去的疾病诊断、现有问题、用药情况、药物过敏史等。随身携带，就医时给医师看。减少在医院逗留的时间。

7、避免接触发热、咳嗽或其他呼吸道症状的患者

如果近期与新型冠状病毒感染的肺炎患者或者疑似感染者有过接触，要尽快与社区卫生服务中心的工作人员取得联系，听取医务人员的建议。

8、自己感觉发热时要主动测量体温

如果出现发热或咳嗽等可疑症状，应主动戴口罩，到定点医疗机构发热门诊就诊，并尽量避免乘坐地铁、公共汽车等交通工具。要主动告诉医生自己在疫情流行地区的旅行居住情况以及发病后接触过什么人，配合医生开展相关调查。

东城区老年医疗康复护理指导中心也已开通询医问药、心理疏导热线电话：4000601129（周一至周五，上午9时至11时、下午14时至16时。