昨天上午11点，北京站广场西口的地铁图前挤满了查询路线的旅客。人群中央，一位白发苍苍的老人右手拿一根小木棍，左手拿一本《指路者》，正为旅客指点路线。“您去南站，坐2号线到宣武门倒4号线，建议过桥去A口进站，人少点儿。”

刘阿姨今年快70岁了，说起话来思维清晰、中气十足。自2015年开始，她来到家附近的北京站，为行人义务指路。“过去我经常坐公交、地铁，对地理知识、交通路线都很感兴趣，退休以后没什么事，我就喜欢来北京站，给大家指指路，顺便锻炼锻炼身体。”

刘阿姨正为旅客指路

每天早上五六点，头班车的旅客到站，在广场上等地铁开门，这时刘阿姨就会来到这里，拿起小木棍为需要的旅客指路，往往一待就是三四个小时，“北京站修得很人性化，地铁口很近，但是20多条地铁、六七百个站，很多人看图找不到站名，需要人指点。” 日积月累下来，刘阿姨成了广场上的红人，收获了不少人的称赞。“夏天天热，有人听我指完路，会给我买瓶水，或者送个水果，上次还有个人，说是老乡告诉他北京站有个老太太，不认识路可以找她问，让我很受感动。”

现在，刘阿姨几乎背会了全市的公交和地铁的线路图，还能将其和景点、医院等结合起来，看到问路的人带着酒水，或者背着大包小包、带着孩子，就会建议他们坐公交车，免受换乘的辛苦。

“北京有5个火车站，很多人容易搞混，我就告诉他们要严格区分，尤其是大望路的北京东站，西直门的北京北站，线路图上没有，要特别指出来。”刘阿姨会帮旅客规划最快、最省钱的路线，几乎没有被旅客的问题难倒过，还背下了不少新开通的路线，这些在她看来全凭脑勤、脚勤：“我不会用智能手机，至今还用着诺基亚，但这本《指路者》我一直随身带着，反复背，有新路线开通了，我就坐车去看看，怎么倒车，从哪个口出来对着哪个单位，去了就知道了。”

上周春运大幕拉开，刘阿姨的工作量也提升了不少，“这两天基本上农民工都已经到家了，现在是学生流为主，过两天就是探亲流，大概会持续到小年儿之前。过了初二，会有些来旅游的，初五、初六以后，广场上就全是返程的人了。”

“三九”天里，刘阿姨说了一上午的话，脸冻得通红，但她却乐在其中。指路近5年，看着一条条新线路开通，市内交通越来越便捷，刘阿姨也打心眼里高兴：“2015年我刚来的时候，燕房线、8号线南段这些线路都还没有呢，咱们北京的交通发展是越来越好了。”