周末全家游园是件乐事。不过本周六，北京动物园的一幕却让人糟心：在狼馆展区外，不少家长带着孩子隔着栏杆喂食。有的喂杂草，有的喂树枝、挂面，甚至还有吃完的雪糕棍。

乱投喂动物是游园时常见的不文明行为。前不久，同样在北京动物园，一名带着孩子的女子为此还与其他游客发生冲突，爆出“我是喂硫酸还是喂药片了”的惊人之语。确有那么一些人，甭管是对草食动物还是肉食动物，温顺型还是攻击型，他们想逗就逗；也无论蔬菜、草根、树叶，手头有啥就扔啥。据介绍，2020年上半年，仅北京动物园便发现及劝阻不文明行为1100余起，开具23张记录单。

跟人类一样，动物饮食都有各自习惯，需要科学配比、严格把关。游客自带的食物，是否卫生安全，符合投喂动物的脾胃，都不得而知。事实上，乱投乱喂酿成的悲剧不少。几年前，北京动物园一只珍贵的金丝猴“泉泉”心衰死亡，正是因为“胃积气，腹压增大压迫心肺，导致呼吸困难”，其胃里都是面包、胡萝卜等游客投喂的食物，且已造成病变。汕头中山公园曾有一只鸵鸟被投喂的带包装的面包卡住喉部窒息而死，镇江一家动物园曾有一只梅花鹿误食塑料制品死亡……

近些年，要求整治乱投乱喂的呼声持续不断，相关管理单位一直在努力。设置隔离带、加高玻璃围挡、增加警示牌示、节假日全园职工上阵劝导……软件硬件各方面都在调整完善。《北京市公园条例》也有规定，恐吓、投打、伤害动物或者在非投喂区投喂动物的，责令改正，并可以处以相应罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。2018年起，北京动物园管理队还同城管执法队开展联合巡视执法，对屡劝不听、伤害动物等严重违法行为进行行政处罚。

从现实情况看，这些举措的效果是有的，文明游园的意识正逐渐深入人心。但我行我素者依然不少，对警示牌视而不见、通过网眼塞食物、口头遵守转身偷喂等现象屡见不鲜。究其原因，有人是满不在乎，“一片叶子能有多少量”，小题大作；有人是自觉“买票进来的，就得玩尽兴了”。虽心态不一，但归根结底还是对动物们缺乏起码的同理心，对规则缺乏基本的敬畏。对这些人，口头提醒多少遍恐怕都无济于事，最重要还是得管起来、罚到位。比如行政处罚，罚“50元”嘻嘻哈哈，100元呢？比如“黑名单”制度，一个月禁入园“无所谓”，那么半年一年呢？

国庆长假在即，出游高峰将至。相关管理者不妨借此契机，对乱投乱喂等不文明行为“零容忍”，给屡教不改者上上课。每位游客也管住自己的手、劝住别人的手，共同培育文明好习惯。