得了新冠肺炎治愈出院了，亲戚朋友都躲着；好不容易千辛万苦从国外回来了，邻居却避之不及；小区里出现了确诊病例，自己明明没啥事，到了办公室也被人绕着走……新冠肺炎疫情发生后，很多与疫情“沾边”的人都觉得自己遭遇了不一样的待遇，甚至是“歧视”。如何来面对这种“歧视”，如何能不“歧视”别人？北京回龙观医院主任医师杨甫德说，只有各方都换位思考，才能最大程度地增加理解度、接受度和容忍度。

最近一段时间，在国外疫情持续蔓延的大背景下，有些境外人士准备回国。杨甫德说，有些人主张“关上国门”，换位思考，如果自家有个小孩子在国外留学，非常无助，是不是愿意让孩子回到自己的身边。“如果能换位思考，至少面对他人情绪不会过于激动，行为不会过于偏激。”当然，境外抵京人员以及武汉回京需要居家隔离观察的人员，也要做到自律。“想要获得别人的尊重，首先要严格自律，有自律才会有自由。”隔离人员应该严格遵守隔离期间的相关规定，出现任何不适症状，不要瞒报，而对于别人的回避，如果换位思考，也能理解。

在疫情防控期间，杨甫德建议每个人都要做高情商的人。高情商，就是善于驾驭自己的情绪和行为，有管理情绪的能力，能够平和地应对复杂局面。高情商还意味着不随意给别人贴标签，不走极端，不偏激，不固执。能够从容应对国际上瞬息万变的疫情防控局势。

如果遇到“歧视”，杨甫德建议要保持“暂时享受自我”的状态。“不论是康复者、隔离者，不妨在这段时间专注自我，享受孤独。”享受自我的本质是更多关注自我，不过多关注别人。“越关注别人，越会放大别人对自己的感觉。”杨甫德说，专注是一种很高的境界。比如一个人每天的生活就是砍柴、烧水、做饭，做不到专注于一件事的时候，砍柴时会想着烧水，烧水时会想着做饭，一天的生活特别忙碌；如果能够做到专注，同样还是这三件事，砍柴时只想着砍柴，做饭时专注于做饭，每一样事情都能做得特别好。“保持专注是心理健康的标志之一。”疫情期间，不仅仅是可能会遭遇歧视的人要专注于自我，其他人也同样如此，只有这样，才能在逛街、购物、聚餐等社会活动明显减少的时候，依然能够保持平和健康的心态。

消除偏见，勇于关爱

北京回龙观医院 宋崇升 庞宇

2003年的“非典”时期，北京人到外地，可能会被“另眼相看”，甚至会被问上一句：“你有非典吗？”

现在，新冠肺炎全球流行。早在今年2月份，在西方某些国家，戴口罩是遭人耻笑的，当地人会有一种认识，戴口罩就意味着生病了，许多人习惯生病才戴口罩。有报道称，今年2月，意大利议员达罗索戴着口罩参加议会遭到了“群嘲”，他怒摔话筒。瑞士的一位女议员则因为佩戴口罩，被议会赶了出来。

从社会心理学的角度来看，这是一种常见但不健康的心理现象：偏见。

偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度。是人们脱离客观事实而建立起来对人和事物的消极认识与态度。大多数情况下，偏见是仅仅根据某些社会群体的成员身份而形成的一种态度，并且往往是不正确的否定或排斥的态度。

现在，随着国内大范围的疫情解除，很多来自疫区或已经治愈的人群陆续回到原来工作或生活的地方。此时，一定要警惕偏见对这个群体的影响和伤害。

今年的疫情确实非比寻常，很多人禁足多日，生活方式也发生了明显的改变，对疫情的恐慌仍让人不敢放松。此时，来自疫区的人群开始回归，有的回到社区，有的回到单位，慢慢出现在自己的身边。也确实会要扰动来之不易的平静。很多人会担心，这些人会不会传染自己，会不会带来疾病，会不会牵连自己。偏见的产生似乎在所难免。当然，这些顾虑也并非绝对多余，毕竟还有无症状感染者一说，似乎怎么小心都不为过，保持警觉也是一种应有的防御。

但是，如果任由偏见蔓延，那么伤害的就是更多无辜人群或原本不幸的患者群体。在偏见的推动下，会产生歧视、排斥、隔离、拒绝等不接纳行为。电影《芳华》中，女主角何小萍就是一直被偏见伤害。偏见最常见的一个形式就是：不带你玩，不和你好，或者不理你。是社会隔离的一种隐形方式。让人感到不被理解和接纳，甚至有被孤立、被抛弃的感觉。

因此，要消除偏见，勇于关爱。面对来自疫区或治愈的新冠患者，只要做到科学的防护，必要的清洁，那么完全不必草木皆兵。如果坚持自己的偏见，实际上是将自己的过度焦虑转嫁给了对方，既不公平又不合理。当前，国家发布了很多管理办法，其实只要做到了相应的要求，大可不必因噎废食。也要相信科学，不盲目揣测。

另外，来自疫区或已经康复的人群，也不必刻意去感受他人的冷暖。如果自己在心理上贴了一个特别的标签，那么就会不自觉地捕捉那些和标签一致的信息，而感受不到周围的善意、爱意与平和。

这次疫情对我们每个人的心理都是一次历练。我们现在正好可以朝着目标去提升自己，进而改善社会心态。

消除偏见，勇于关爱，可从你我开始。

宋崇升 副主任医师

庞  宇  副主任医师 副院长