一图读懂| 接诉即办这三年,诉求解决率升至85%
北京日报客户端 | 记者 任珊 白歌 美编 张存

2021-12-20 08:22


让人民生活幸福是“国之大者”。三年来,“一声哨响”“一通电话”串联起全市不同部门资源——从吹哨报到到接诉即办再到主动治理,坚持民有所呼、我有所应,群众超3000万件诉求得到受理,解决率达85%、满意率达90%,北京的城市治理就此探索出新的有效路径。


编辑:高珊珊


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