故宫年票今晚开售,官网被挤瘫痪
北京日报客户端 | 实习记者 徐英波

2021-12-01 21:18


12月1日(今天)20时,故宫博物院2022年年票开售。然而,部分市民“摩拳擦掌”按时蹲守在故宫博物院售票网站、“故宫博物院观众服务”微信公众号等着抢票时,却发现购票端口出现了无法购票的情况。

“还不到8点就打开‘故宫博物院观众服务’微信公众号准备抢票,结果8点一过,发现公众号系统崩了,接着打开了故宫博物院售票网站,发现也不行,是因为一瞬间抢的人太多了导致系统承受不住了?”市民郑先生提前上好闹钟准备按时抢票,本以为今年年票发售5万张,不会出现如此“火爆”的抢票场面,没想到购票系统又崩了。

市民姜女士8时准时点开了故宫博物院售票网站,结果在选完年票类型,填写完订单信息后,点“下一步”时却点不动了,页面完全没反应,“看网上大家还有反映到这一步时提示订单信息错误,我刷新几次之后,页面就出现系统崩溃的情况。”姜女士说。

记者在晚8时30分点开“故宫博物院观众服务”微信公众号其中的“购买年票”端口,其中仅显示“2022年年票发售时间为2021年12月1日20:00”,却没有其他任何可以填写的内容或继续点击的地方。而打开故宫博物院售票网站时,却出现了“504”的提示。晚9时许,记者再次打开“故宫博物院观众服务”微信公众号,此时,可以选择年票类型,填写相关信息,而在“确认订单”页面点击“去支付”之后,页面出现了“年票订单下单失败”的提示,而故宫博物院售票网站仍处于系统崩溃的状态。

 

记者多次拨打了故宫博物院的三个晚间客服电话,截至记者发稿前,均未接通,提示“您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨。”


编辑:杨萌


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