不久前，北京高院机关党办接到建外街道建国里社区打来的电话，对方请求该院派驻“双报到”党员来社区开展点对点精准普法，协助调解一起小区居民漏水纠纷。党员法官姜春玲接到任务后迅速深入社区，在她的工作下，这起持续了近半年的邻里纠纷终于化解。

廖先生和王女士是楼上楼下的邻居。今年1月，廖先生家放在阳台上的洗衣机水管因冻裂漏水，导致楼下王女士家水淹受损。经初步协商，廖先生的子女预支了2万元给王女士，后双方进一步协商维修事宜。但由于两家对具体维修方案及损失数额分歧较大，协商陷入僵局。

不久前，因廖先生女儿的一句“你去法院告吧”，矛盾被推到了浪尖儿上。焦虑的王女士拨打了12345市民服务热线寻求解决办法，热线求助很快被交办到了建国里社区。

记者了解到，因房屋漏水引发的邻里纠纷在生活中时有发生，处理起来却不那么简单。不仅涉及纠纷主体、责任划分、赔偿范围、损失数额的确定等等专业法律问题，有时还需委托专门机构对损失情况进行司法鉴定。

为了提高纠纷化解效率，建国里社区向“双报到”结对单位——北京高院提出了定向普法的需求，希望法院选派专业法官到社区进行面对面指导。

6月18日下午，北京高院申诉审查庭副庭长、三级高级法官姜春玲携法官助理肖修娟、姚心悦来到建国里社区调解现场，协助开展调解工作。

“邻里漏水纠纷很正常，谁家都不愿意发生这样的事，大家都不是故意的，不要为此着急上火。咱们尽快解决问题，也能避免损失进一步扩大。”面对剑拔弩张的当事人，姜春玲几句话先灭了“火”。

倾听双方当事人意见后，姜春玲发现，两家人的争议焦点主要集中在房屋修缮的报价上。楼下的王女士主张7万余元，楼上的廖先生却认为只需要9000元，其前期预支的2万元已远远超出应赔数额。

一说到赔偿问题，双方再一次针锋相对，调解一度陷入僵局。姜春玲及时叫停了双方争执，将话题拉回到赔偿数额的确定上来。她向两家人详细解释了房屋渗水民事纠纷处理的相关法律规定，经过她的耐心劝导，双方最终达成了总计4万元赔偿额的和解协议。

6月22日，在建国里社区工作人员的见证下，廖先生将剩余2万元赔偿款当面交付给了王女士，这场持续了近半年的邻里漏水纠纷画上了圆满的句号，楼上楼下的邻居握手言和。