北二外承接12345市民热线外语服务工作,涵盖20个语种
北京日报客户端 | 记者 孙乐琪

2020-03-23 16:49


今天下午,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上,北京第二外国语学院党委书记顾晓园介绍了北京第二外国语学院师生服务疫情防控有关情况。

在市委统战部的支持指导下,学校第一时间承接12345市民热线外语服务工作,迅速组建了一支涵盖20个语种、由27名中青年教师参与的抗疫语言服务工作团队,与12345市民服务热线外语服务部门对接。

如有外籍人士对北京防疫政策不了解,打12345咨询电话,来电将立即转接二外进行三方通话,教师们进行在线翻译,对外籍人士普遍关心的“如何隔离”等政策、规定进行规范性表达,帮助外籍人士透彻理解防疫政策。

团队编制了工作方案、发布了工作规范、明确了工作流程,所有教师上岗前对北京市防疫各项政策都进行了系统学习,他们相互配合实现无休息日值班,为疫情防控尽个人之力。

此外,学校20个语种的教师还用20种语言录制了两版《防疫小贴士》微视频,在机场、酒店、涉外商业楼宇播放。

通过参与此类工作,学校和老师们深切体会到,二外作为北京市属唯一一所外国语大学,在北京国际交往中心建设进程中,必须要有舍我其谁的担当,必须要肩负好立足北京、服务首都的使命、责任。


编辑:田超


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