北京市城镇居民集中供热结束时间将顺延至3月22日24时。天气回暖，又面临疫情防控，延长的供热，如何采取“个性化”调温的手段，确保居民家中温度不冷不热又舒适；既能不燥热，又能开窗通风。

有人喊热有人嫌冷怎么调？有“个性化”调温

华源热力通州分公司是目前北京城市副中心最大的供热企业，为通州2000万平方米的面积提供集中供热，通州城区供热覆盖率达70%左右。今天（10日）下午，华源热力通州分公司经理吴佳滨告诉记者，企业已接到了延长供热的通知，并对供热服务提出了“不松劲、不打折”的要求。

室外气温越来越高，但这并不意味着没有供热需求。“其实每年供暖季期间，都会遇到类似的问题，比如某一段时间，天气会突然转暖几天，时间或长或短。我们从气象部门了解到，15日之后，天气会持续转暖。因此，随着室外温度提升，我们会根据气温和居民需求，对供热热量相对进行控制和调节。”吴佳滨表示，对于一些保温性能好的新小区来说，在白天太阳光照足够的情况下，室内温度可能很容易就会超过20度，对于这样的小区，就要适当“降温”。但是对于一些保温性能不好的老旧小区来说，则要适当“升温”，保证居民室内温度达标。

随着天气渐渐转暖，有居民觉得，屋里的暖气似乎有点“太热了”。“白天太阳好的时候，向阳的屋子能达到26度多，儿子在家都穿短裤背心了。家里的窗户都关不住，一关上就觉得屋里躁得慌。”有居民反映，家中的室温也随着气温节节攀升，春季本来气候就干燥，孩子半夜燥得直流鼻血。但也有居民提出，开春后室外温度开始回升了，但家里背阴的屋子，还是觉得阴冷阴冷的。

对此，吴佳滨解释说，楼与楼之间，如果热量分配不平衡就会有的居民觉得家里热，有的居民觉得家里冷。其实，每一栋楼、每一个单元门都可以对供热温度进行“个性化”独立调节。“我们今天上午刚刚紧急开了个会，专门针对供热延长后如何进行‘个性化’调节这件事，提出了解决方案。”

维修工人会通过人工上门、手动调节的方式，对每一栋楼、每一个楼门进行温度调节。维修工人会带着手持流量检测仪器，对每一栋楼的供热流量进行检测。然后，根据检测结果，将每一栋楼的供热温度调节到标准值，这属于“粗调”。不过，这还不算完，维修工人还会根据楼内居民的实际需求，对每一栋楼的供热温度进行“细调”，最终调节到居民觉得适宜的温度才行。如果是一些新建的小区，除了可以调节每一栋楼的供热温度之外，还能对每一个楼门甚至每一户居民家中的供热温度进行“个性化”独立调节。

如何保证市民能通风换气？一早一晚将适当调高供热温度

按照北京市疾控中心的提示，疫情期间，居民要注意室内通风换气，每日通风两三次，每次不少于30分钟。

一旦开窗通风，会不会导致室内温度下降？“我们也注意到了这个问题，所以要求各供热单位要人为适当将供热温度略微调高一些，以保证即使在居民开窗通风的情况下，家中的室温也不会过低。”通州区城管委相关负责人告诉记者，通州区城管委已经根据天气及疫情情况，向各供热企业下发通知，供热延长期间，不得降低供热温度，保障市民家中温度达标。

“既要通风，又要保暖。”吴佳滨告诉记者，根据前期的调查发现，居民开窗通风的时间通常是在一早一晚，早上起床后，先打开窗户，将室内的浊气排出，让新鲜空气进入室内；晚上下班后，屋里闷了一天，进屋先开窗通通风。“根据居民的这种习惯，在全天热量平衡的情况下，我们特意将早晚的供热温度适当加大一些。而当太阳充足以及中午室外温度较高的情况下，再适当降低一些供热温度。以此，来满足居民通风和保暖的双重需求。”

记者从市热力集团了解到，延长供热期间，为了确保城市供热“生命线”的安全稳定。将加强市政热网和热力站供热调节，同时进行“一站一日一计划”的供热调节，密切关注天气变化，及时调整热力站供热参数，保证市民室温达标舒适。

居家隔离人员较多小区怎么办？医院、隔离点、老旧小区重点保障

考虑到疫情防控这一特殊需求，除了复工复产的人员外，很多市民还处于居家状态。为此，3月15日之后延长供热服务期间，将保证供暖状态一致，供热人员在岗，服务标准不变。

“医院、隔离点、老旧小区等低温区将是我们的供热重点保障区域。此外，曾经出现过疫情、居家隔离人员较多的小区，也将会进行重点保障。”吴佳滨表示。