刷新接诉即办新纪录!90分钟解决供暖难题
和谐花市 | 作者 花少

2019-11-11 19:15


东城

随着天气转冷

久违的暖气来啦!

供暖问题

也随之而来

 

 

11月6日下午

北里西区社区接到群众举报

崇东8号楼2门一户居民家中有噪音

接到消息后

社区工作人员仅用90分钟

及时解决居民诉求

在这90分钟里发生了什么

一起跟着小编了解一下吧~

 

15:30

 

北里西区居委会

接到举报后

社区工作人员立刻前往居民家中了解情况

由于当时居民家中无人

工作人员在排除楼宇周边噪音原因后返回

 

16:00

 

下午四点刚过

社区联系到居民已经回家中

工作人员立刻入户与居民进行深入沟通

联系小区物业人员

一同查找噪音原因

 

 

经过一段时间的仔细检查

发现声音来自于屋内暖气管道

 

 

16:30

 

找到原因!立刻解决!!

下午四点半

社区工作人员与热力公司取得联系

专业人员对暖气管道进行检查

 

 

热力公司表示

崇东8号楼正在进行维修

如果2天后仍有噪音

居民可直接联系热力公司解决

 

17:00

 

仅仅90分钟

问题就得到了解决!

速度“嗖嗖地”~

 

居民表示非常感谢居委会的工作

是真正的”接诉即办“

让一个来京照顾父母的外地人

体会到了花市的温暖

 

 

 

15:30开始

17:00结束

北里西区创造了

”接诉即办“

最快入户解决的新记录

棒棒哒!

 

试供暖已经开始

小伙伴们应该知道这些小知识

 

小贴士

01

暖气不热怎么办?

当供暖试水开始时

先检查一下家里的暖气片和暖气管

如果只有暖气管热,暖气片不热

这时您需要打开家里的进水阀门和回水阀门

保证热水能够循环进来

 

 

当打开进水阀门和回水阀门后

依旧是只有暖气管热,暖气片不热时

这个时候,您需要打开

放气阀门

 

放气阀也叫排气阀

水暖安装中用于放气的阀门

 

目前有手动放气阀和自动放气阀两种

前者需要手动操作

放气后手动关闭

后者能随时自动放气

 

如果您的家里使用的是手动放气阀

在放气时,一定不能离开

当放气阀微微出水时

赶紧手动关闭

 

02

当我们自己无法解决时

当出现暖气不热、滴水等问题

第一时间拨打

小区供暖单位报修服务电话

最快、最直接。

 

如所在小区未公示供热服务电话

也可以拨打24小时

供暖服务热线96069

 

同时,贴心的小编为您罗列

街道办事处、派出所

以及各个社区服务电话

有事您说话!

街道值班电话:67188635(24小时)

东花市派出所:84081171(24小时)

东花市城管分队:67188636

(9:00—17:00)

东花市北里东区社区:67126577

东花市北里西区社区:67152150

东花市枣社区:67164745

东花市南里社区:67118926

东花市南里东区社区:87101221

广渠门北里社区:51231021

忠实里社区:67782714

广渠门外南里社区:87512480

 



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