有一种温暖叫“医患情深”
2021-10-18 08:51 来源:  北京号
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北京医管

这是我在骨科轮转时发生的故事。那天骨科迎来了一群特殊的病人,他们来自西藏,虽然看起来只有5、6岁的样子,可实际上已经有十岁了。他们一个个都在用陌生的眼神望着我们,看看眼前不认识的人,眼中充满了不安。

他们基本都是脊柱畸形的孩子,弯曲的脊柱压迫心肺、神经,导致呼吸困难或者肢体瘫痪进而危及生命。这些孩子们虽然年龄不大,但已经饱受疾病的折磨。

“大海脊柱拯救行动”是由北京朝阳医院骨科海涌主任于2006年倡导发起致力于救治偏远地区脊柱侧弯患者的公益行动。十五年来,“大海脊柱拯救行动”团队成员足迹遍及青海、西藏、云南、贵州等全国近30个省市自治区,27 批次远赴祖国偏远地区进行筛查、救治脊柱侧弯患者的工作,累计救治近千名脊柱侧弯患者,给予无数患者重生的希望。

这些脊柱侧弯孩子们的家长听说了“大海脊柱拯救行动”,几经辗转,来到北京求医,希望我们的行动也救救他们的孩子。海主任了解具体病情之后,立刻就跟专家团队研究治疗方案,准备为他们实施脊柱手术,可以帮助他们解除压迫,解除生命危险。

白马粗成,我们病区年纪最小的男孩,我是他的主管护士。入院那天,这个小家伙躲在门口,扒着门框哇哇大哭。我连忙过去想扶他起来,谁知他当即甩开我的手,哭得更加厉害,嘴里还说着什么。语言的障碍使我根本听不懂他在说什么,只好把旁边屋的大哥哥叫来帮我翻译。原来啊,小家伙得知要住女病房,害羞极了!怎么也不肯进去。我了解了原因,觉得有些好笑又很伤脑筋。开始我怎么劝说都不行,突然我就想到了一个办法。我叫了其他几个藏族孩子,告诉白马粗成要和病房里的奶奶们一起做个游戏:击鼓传花。他瞪着大眼睛,在其他孩子的陪伴下,半信半疑地走进了病房。

游戏开始了,我帮着拍手打鼓点,气氛越来越热烈。传到小粗成时,我就好像是他的托儿一样,让他赶紧往下传。小粗成每成功传递一次,就不自主地冲我乐一下。我也看着他乐,心中感慨这孩子真是个天真无邪的小天使,简单的游戏让他渐渐放松了下来。

我趁热打铁,跟他说这间房间的奶奶们都很喜欢他,希望他能留下来陪她们,接着我又告诉他的年龄还小,住在女病房是没有关系的。或许是因为一天的陪伴,他看着我沉默了一会儿,轻轻地点了点头。我高兴极了,一天的努力没有白费,小粗成终于接受了这个病房和我。但我也知道这仅仅是个开始,我必须更加努力地去与他沟通,让他感受温暖,让他知道任何人都不会因为他的疾病而歧视他、忽略他。

为了可以让手术过程顺利,我每天要为他做皮牵引。第一次会觉得很痛苦,我就伸过手去,想给他点鼓励。开始他还是有点排斥,不给回应,特别不舒服的时候,小拳攥得死死的,于是我直接一把握住他的小拳。这次小粗成没拒绝,慢慢地他的手舒展开来,牵住了我的手,我会心地笑了。经过几次牵引后,他就慢慢习惯了,可有一次刚刚牵上,他就哭了,我问他:“是不舒服吗?”他摇了摇头,眼睛看着门外的伙伴们放光。我心里一阵发酸,我知道他是想和他们一起奔跑,而我能做的只能是陪伴他,给他讲故事,告诉他坚强。还教他如何正确吹气球、督促他有时间就去爬楼梯,这些虽然只是一些辅助的方法,但为了他能有快乐的童年,我愿意和他一起努力。

每天的陪伴让他慢慢变得依赖我。手术前的一天,我像往常一样为他做各种护理,也不忘为他加油,我拍着他的肩膀说:

就快手术了,不要紧张啊。

“谢谢,姐姐。”

我愣住了,我就呆在那里,眼眶竟也湿润了。这是他第一次用普通话清楚地叫我“姐姐”,我的脑海里突然出现了他刚来那天的情景,我激动地说:“你刚才叫我什么?”同事在一旁听到了打岔说:“你们差那么多,得叫朱阿姨。”

小粗成摇了摇头,更清楚更大声说:“她是姐姐!”我哭了,虽然他是个孩子,还不会用语言来表达自己的内心想法,这简单的一句姐姐,我知道这是对家人的称呼。

术后的疼痛让他变得没有食欲,后来每次上班前我都会买些他喜欢吃的东西,给他备着。下班后也同样先去看他有没有吃完饭,这已经成了习惯。最后经过大夫与护士的共同努力,这个小家伙恢复的非常好,当他术后第一次站起来的时候,我开玩笑问他:“你愿不愿意和我回家啊,去姐姐家!”他说着好!小嘴乐得合不上……

白马粗成出院以后,我还会经常想起和他的点点滴滴。每当我工作感到茫然的时候,我就会听到我这位藏族弟弟用清脆的声音喊我姐姐。是他让我明白不忘初心方得始终。这就是我们的工作,淡泊宁静无怨无悔,以救死扶伤为己任,用真心、爱心、同情心去呵护每一位患者。希望能够用优质的服务,甜美的笑容,过硬的技术来铸就一道健康的长廊,用平凡的奉献,托起生命的蓝天。

作者简介:

普外科护师 朱雅婷

朱雅婷,北京朝阳医院普外科护师,毕业于首都医科大学,2013年工作至今,从事外科护理工作,任支部团委副书记,在科室承担对病人健康宣教的任务,多次参加院级宣讲比赛并获得证书,参加5.12护士节壁报比赛获得奖项,曾被评为院级优秀团员及优秀团干部。

医学人文点评:

这篇文章写得不错,文章中体现出人文素养有两个部分:按照生物-心理-社会医学模式,海涌主任发起的大海脊柱拯救公益行动是行业专家的大爱圣举。主管护师像爱护自己弟弟一样给术后小患者带喜欢吃的小零食,善意邀请小患者康复后去自己家里做客,都体现了对良好医患关系的满足和对和患者建立良好医患关系的渴望。

起心动念和实际行动都是社会支持的体现,小护士耐心热情地陪伴小患者,准备和康复训练时心疼和鼓励小患者是对小患者身体病痛的悲悯,对心理孤独、恐惧的理解和关爱,体现的是心理理解和人性尊重;无论是社会支持,还是心理理解、人性尊重,都是向患者表达的善意,体现出了很好的医学人文素养!

值得探讨的也有两方面:一是哄小男孩住成人女病房,最好解释一下医院床位紧张程度;二是小患者“依赖”小护士,依赖不是我们想要的医患关系,“信任、共同面对疾病”可能是我们应该定位的最好医患关系。

点评人:李秀兰

北京地坛医院副院长


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