8月10日，宜家中国在上海举行“未来家体验空间”发布会暨2022财年启动会，揭幕以创新视觉设计、便捷互动体验、社交共享共创为核心的“未来家体验空间”——全新升级的宜家上海徐汇商场，并分享其针对中国市场的“未来+”战略最新动态和2022财年业务发展计划。

创新零售商场开启发展新篇章

4月，宜家中国宣布，作为其“未来+”本土发展战略的重要组成部分，宜家在中国大陆市场的第一家门店宜家上海徐汇商场正式闭店，并开启革新性的大型改造工程。历经4个月的施工，升级后的宜家上海徐汇商场于8月12日正式开门营业。

近年来，随着社会变迁、经济发展而不断变化的消费者需求，宜家意识到，全新设计的商场将是宜家实现持续增长与挖掘更多潜力的关键一环。作为宜家全球首个焕新商场，宜家上海徐汇商场将成为宜家首个“未来家体验空间”，集中展现宜家对未来零售行业趋势的理解和由此而带来的创新商场设计和运营理念。

作为宜家全新零售理念的载体，宜家上海徐汇商场以创新视觉设计、便捷互动体验以及社交共享共创为三大核心，旨在通过焕新设计的家居灵感呈现方式、灵活便捷的购物动线、兼具数字化和个性化的体验以及更多社交共享元素，为中国消费者提供不同于以往的家居生活体验和探索空间，以及社交共创的新场所。

与经典的宜家商场相比，新商场拥有以人的居家活动为划分基础的五大生活灵感空间、集中展现潮流趋势和未来生活方式的极致生活展区以及提供更多灵感的塔楼和展示街区等。此外，新商场也进一步深化了对“沉浸式体验“的营造，在提供更好的家居灵感及宜家美食等视觉、味觉、触觉相关体验之外，也为消费者带来听觉、嗅觉感受，帮助大家获得更沉浸的购物体验。

“零售的本质是服务于人，宜家首发全新的‘未来家体验空间’，希望可以通过零售的革新，启发消费者持续探索家与生活，也为人在家之外的社交共创带来灵感。“ 宜家中国区总裁安娜·库丽佳表示。

“未来+“战略规划全面落地

即将结束的2021财年，是宜家“未来+“战略的重要一年。除了焕新的“未来家体验空间”和更多即将开业的经典线下商场外，宜家在数字化渠道拓展及应用方面进一步发力。此外，宜家中国在“未来+”战略的三个关键领域即渠道、数字化体验和居家生活专家服务方面也已完成了多项里程碑式的布局。

在商业布局继续强化的同时，2021财年还见证了宜家在可持续领域的更进一步，包括植物蛋白肉丸的发布和全国90%顾客配送零排放的实现。此外，宜家还在中国市场首发了针对中国及全球游戏玩家的电竞家具及家居系列产品。

新财年引导人们“发现家的打开方式”

服务中国消费者20多年来，宜家注意到，对中国消费者来说，家的意义正变得丰富而多元。2021财年，宜家联合国内领先的家居家装消费决策平台好好住，首次发布了聚焦中国人居家生活的趋势洞察报告《家 为我而生》。报告中展现的中国家庭生活发展趋势让宜家坚信，美好的居家生活应该是触手可及的，同时也应该因人而异。帮助消费者在有限的家庭空间里实现生活理想、承载他们千万种不同的生活方式，是宜家中国在新财年的重要关注点。

新财年，宜家中国以“发现家的打开方式”为主题，聚焦真实的人和他们真实的生活，推出更多贴合中国消费者需求的可持续可负担的家居产品和解决方案，助力人们对精彩、多元、真实居家生活的追求。而全新开业的宜家上海徐汇商场，也将链接消费者对家的功能和情感需求。