北京日报客户端记者了解到，国网北京市电力公司现已进入春节供电保障值守模式。春节期间，京城电力服务保障“不打烊”，万名电力员工坚守岗位，全力保障市民亮亮堂堂过节。

据了解，春节期间，北京地区电网最大负荷预计达到1700万千瓦，比去年同期增长4.76%。除夕当天预计最大负荷1450万千万，将比去年同期增长5.09%。“我们将在除夕当天启动预警I级应急响应，正月初五、元宵节启动预警Ⅱ级应急响应，全力做好供电服务和保障工作。”国网北京电力安监部应急处处长潘轩介绍，国网北京电力严格落实保障责任和到岗到位要求，重点保障时段实行各级负责人“到站进所”，在一线开展保障值守和应急处置等工作。

据介绍，春节期间，国网北京电力将投入运维保障人员3300人加强电网设备保障；安排2520人次上岗应急值守，应急救援队伍22支345人，抢修队伍213支2529人，发电车124辆，发电机126台，提前调试好应急装备，确保状态良好，随时做好应急抢修准备；出动1359名社区客户经理，为居民社区开展“网格化”全天候服务，以满足“煤改电”等居民客户节日期间用电需求。

此外，除夕、初五、元宵节期间，国网北京电力还将针对庙会、游园会、文化节、展览等特色文化活动场所，加强各大公园、博物馆和展览馆供电设施和景观照明保障工作。

春节期间，全市应急送电服务将全天开通，市民家中如因未及时购电导致停电，可随时拨打24小时电力服务热线95598申请应急送电服务，或通过“网上国网”APP、“国网北京电力”微信公众号等申请“远程应急送电”服务，国网北京电力将先行下发30元预付电费，以解市民燃眉之急。

目前，国网北京电力有线上、线下共20余种购电渠道，除了供电营业厅、商业银行等现有服务网点以外，还有支付宝、微信等手机缴电费方式，村民还可以到村超市、村邮站等村内代售电点的买电。

同时，国网北京电力提醒广大市民，若家中剩余电量较少，建议提前购电，避免由于忘记购电导致停电影响正常生活。如市民用电出现故障，还可通过“网上国网”APP“故障报修”一键在线报修，并查看报修进度、抢修人员位置，实现报修全流程可视化跟踪。

这个春节，北京有123万户市民用电取暖，整个北京的取暖用电负荷在700万千瓦，占到全部用电负荷的41.17%。国网北京电力正在通过日常巡视、特巡等方式，提高对“煤改电”台区、线路巡视频次，利用配电自动化系统和智能化供电服务指挥系统，24小时监测“煤改电”设备运行状况，发现异常迅速处置。