老旧小区零投诉！靠的是这位66岁的“社区管家”
2019-11-28 17:11
朝阳
大羊坊2号院小区建于1975年，目前有72户居民。在2013年以前，小区环境脏乱差。改变始于2013年。
2013年7月28日，大羊坊2号院小区管委会成立，居民柏大可担任小区管委会的主任。管委会面临的头一件事是小区改造，眼看着施工单位就要进驻小区了，可还是有居民不同意。
为啥不同意？因为改造就意味着要拆违建、拆地锁，还要向每家每户收卫生费。
那段时间，柏大可带着管委会的成员挨家挨户做工作，终于让改造项目得以推进。很快，小区里有的大变化：路面硬化了，门口有了门禁，车位也重新规划了。
老旧小区本就设施老旧，问题重重，在加上长期没有物业管理，几乎所有担子都放在了管委会的肩头。柏大可每天都要在小区内巡视好几圈，碰上问题能解决的当时就解决了，解决不了的就直接向社区反映。为了管好小区，他甚至不敢轻易出去旅游。
“柏大可用行动诠释着一个共产党员的初心，只要居民有需求，他都是随叫随到。”大羊坊社区党委书记田海龙说，今年以来，大羊坊2号院的12345热线投诉量一直为零。
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